Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN IJZERWAREN OOMS NV

1. Toepassingsgebied

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna “Voorwaarden”) van ijzerwaren Ooms, gevestigd te Kerkstraat 38, 2490 Balen met ondernemingnummer 0421.693.543 (hierna “ijzerwaren Ooms”) zijn van toepassing op alle offertes, werken, prestaties en overeenkomsten tussen ijzerwaren Ooms en de potentiële klant (hierna “Klant”), tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. Dit zowel voor offertes, werken, prestaties en overeenkomsten in een B2C context (hierna “Klant-consument”) als in een B2B context (hierna “Klant-handelaar”). Alle andere voorwaarden worden uitdrukkelijk verworpen.

1.2. Afwijkingen van deze Voorwaarden zijn alleen dan tegenstelbaar aan ijzerwaren Ooms indien ijzerwaren Ooms deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard heeft. In dat geval blijven de andere bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van toepassing. Aan overeengekomen afwijkingen kan de Klant geen rechten ontlenen voor andere of toekomstige transacties.

1.3. Een handelswijze in strijd met deze Voorwaarden, zelfs zo zij meermaals mocht geschieden, geeft de Klant geen recht zich daarop te beroepen en is in zijnen hoofde geen verworven recht.

1.4. Bekendmaking van deze Voorwaarden geschiedt door vermelding door ijzerwaren Ooms. De Klant krijgt ten alle tijden de mogelijkheid de Voorwaarden in te zien, dan wel op internet, dan wel schriftelijk. Bij slecht leesbaar- of onvolledigheid worden deze op verzoek via het contactformulier op de website of via mail (mail@ooms-ijzerwaren.com), bezorgd door ijzerwaren Ooms aan de Klant.

1.5. Zijn de Voorwaarden opgemaakt of vertaald in een andere taal dan Nederlands, prevaleert steeds de Nederlandse versie.

1.6. Mochten een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig, onwettig of ontoepasbaar verklaard worden, dan zal dit de geldigheid, de wettigheid of de tegenstelbaarheid van de andere bepalingen niet aantasten of verminderen. In plaats van het ontoepasbare deel geldt als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn, indien zij de onwettigheid gekend zouden hebben.

2. Algemene draagwijdte der voorwaarden

2.1 Deze Voorwaarden bevatten en beheersen m.b.t. hetgeen erin bepaald wordt de volledige overeenkomst tussen de Klant en ijzerwaren Ooms, met betrekking tot het geheel van de aan of door ijzerwaren Ooms gevraagde en toevertrouwde diensten. Deze voorwaarden worden geacht onherroepelijk aanvaard te zijn bij de ondertekening door de Klant van de bestelbon, offerte of overeenkomst of de bevestiging op enige andere manier van de aanvaarding van de offerte, ongeacht welkdanige eerdere correspondentie en ongeacht enige andere voorwaarden of enige documenten of formulieren van welke aard ook vanwege de Klant.

3. Offertes en prijzen

3.1. Offertes en/of overeenkomsten worden opgesteld op basis van gegevens verstrekt door de Klant. De Klant garandeert de juistheid en de volledigheid van de verstrekte gegevens. De offertes hebben een geldigheidsduur van 8 dagen. Ijzerwaren Ooms behoudt zich het recht voor om voor de aanvaarding haar offerte aan te passen. Elke dergelijke wijziging aan de offerte is geldig van zodra deze aan de Klant werd meegedeeld. Ijzerwaren Ooms kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.2. De overeenkomst is slechts gesloten wanneer ijzerwaren Ooms de bestelling van de Klant heeft bevestigd of wanneer ijzerwaren Ooms overgaat tot de conforme uitvoering van de bestelling, waarbij ijzerwaren Ooms de bestelling niet onredelijk zal weigeren. De mondelinge of telefonische orders worden steeds bevestigd door een schriftelijke overeenkomst/contract.

3.3. De Klant erkent te zijn vertegenwoordigd door (een) geautoriseerd(e) tekenbevoegd(e) perso(o)n(en).

3.4. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en enige andere belastingen en heffingen en exclusief levering, tenzij anders vermeld. Alle prijzen en andere bedragen zijn in euro uitgedrukt. BTW en alle andere belastingen, taksen, heffingen of kosten zijn steeds ten laste van de Klant.

3.5. Onze prijzen, zoals opgegeven in onze offertes, hetzij als eenheidsprijzen of als forfaitaire prijzen, werden vastgelegd op basis van de tarieven, officiële koersen, weddes en sociale lasten geldig op de datum van de opstelling van de offerte. Ijzerwaren Ooms heeft het recht om de prijzen eenzijdig te wijzigen indien zij het nodig acht deze aan te passen aan de evolutie van haar vaste of variabele kosten ten gevolge van wijzigingen in de structuur van deze kosten (bv. lonen, transportkosten, verwerkingskosten, wijziging van de reglementering, heffingen, grondstofprijzen, energiekosten, enz.). Indien ijzerwaren Ooms bewijst dat voorafgaand aan de levering van materieel, de lonen en/of de aankoopprijs van het materieel met minstens 5% is gestegen, wordt, ten belope van maximum 80% van de prijs, het gedeelte van de prijs dat de lonen en aankoopprijs van het materieel vertegenwoordigt, verhoogd met 5%.

4. Verkoop via bestelservice

4.1. Wanneer de Klant niet de gewenste goederen vindt in één van onze vestigingen, of de goederen niet op voorraad zijn in één van onze vestigingen, heeft de klant de mogelijkheid om de gewenste goederen te bestellen via onze bestelservice. Ijzerwaren Ooms zal een indicatieve termijn geven wanneer de door de Klant bestelde goederen beschikbaar zullen zijn.

4.2. Ijzerwaren Ooms zal de Klant per mail contacteren eens de door de Klant bestelde goederen aanwezig zijn op de afgesproken vestiging. De bestelde goederen worden door de Klant opgehaald op de afgesproken vestiging. Ijzerwaren Ooms zal de goederen 14 dagen in de afgesproken vestiging reserveren voor de Klant.

4.3. Ijzerwaren Ooms kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig klaarzetten of het ontbreken van de door de Klant bestelde goederen. Indien de bestelling niet volledig is, zal ijzerwaren Ooms er alles aan doen om de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

5. Betaling

5.1. Betaling kan geschieden d.m.v. contante betaling aan de kassa, alsook d.m.v. facturatie.

5.2. Indien er voor facturatie wordt gekozen dient de betaling voor de verkochte goederen te gebeuren binnen de acht (8) dagen na de factuurdatum.

5.3. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling door de Klant-handelaar op factuurdatum, is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest van 12% per jaar, evenals een schadevergoeding die forfaitair wordt bepaald op 12% per jaar verschuldigd.

5.4. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling door de Klant-consument binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag een moratoire intrest verschuldigd ten belope van 8% per jaar. Eveneens is in dit geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd:

• 20, 00 euro indien het netto te betalen factuurbedrag 150,00 euro niet overstijgt;
• 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag indien het netto te betalen bedrag tussen 150,00 euro en 500,00 euro is;
• 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag indien het netto te betalen bedrag hoger dan 500,00 euro is en met een maximum van 2000,00 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 euro is.

Bij de Klant-Consument zal dit toegepast worden na het verzenden van een ingebrekestelling die de vorm aanneemt van een eerste herinnering en na het verstrijken van een termijn van 14 dagen die ingaat op de derde werkdag na verzending van de herinnering.

5.5. Onverminderd de overige rechten van ijzerwaren Ooms uit hoofde van deze voorwaarden, is de Klant-handelaar gehouden om de incassokosten te vergoeden die ijzerwaren Ooms heeft moeten maken en welke verder gaan dan het versturen van een enkele sommatie of het enkel doen van een - niet aanvaard - schikkingsvoorstel, het inwinnen van eenvoudige inlichtingen of het op gebruikelijke wijze samenstellen van het dossier. Deze kosten worden vastgesteld op basis van de op dat moment daarvoor geldende richtlijnen bij rechtbanken die voorzien worden.

5.6. De Klant is niet gerechtigd tot schuldvergelijking ten aanzien van ijzerwaren Ooms

6. Klachten inzake voorschotten of facturatie

6.1. Ten einde geldig te zijn, moet elke klacht aangaande voorschotten, betalingen en facturen geschieden via mail@ooms-ijzerwaren.com binnen de acht kalenderdagen vanaf de datum van verzending van de factuur, nota of kostenstaat. De factuurdatum wordt onweerlegbaar vermoed de datum van verzending van factuur te zijn. Betaling van de factuur zonder protest binnen de gestelde termijn levert steeds en zonder uitzondering een voldoende bewijs op van de geleverde prestaties. Bewijs van verzending van de factuur wordt geleverd door het uitgaand facturenboek van ijzerwaren Ooms of opname in de BTW aangiftes.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Ijzerwaren Ooms behoudt zich de eigendom van de goederen van aan de Klant verkochte goederen voor zolang de Klant niet volledig heeft betaald. In geval van verzuim in de betaling, behoudt ijzerwaren Ooms het recht om de goederen terug te vorderen. Totdat de betaling volledig is voldaan, is de Klant niet gerechtigd de producten te verkopen, te verpanden of op andere wijze over te dragen aan derden, zonder schriftelijke toestemming van ijzerwaren Ooms

7.2. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht ijzerwaren Ooms zo snel als redelijkerwijze verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.

7.3. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud, gaat het risico op verlies of beschadiging van de goederen over op de Klant vanaf het moment van de in ontvangst name van het goed door de Klant.

8. Garantie

De wettelijke Garantie

8.1 Ijzerwaren Ooms garandeert de conformiteit van de door haar aangeboden consumptiegoederen aan de Klant-consument zoals voorzien in de wettelijke consumentengarantie. De Klant-consument kan zich slechts beroepen op deze garantie mits hij/zij de originele kasbon/ factuur kan voorleggen en/of heeft voldaan aan registratie van de desbetreffende artikelen.

8.2. Een eventueel gebrek of defect moet binnen de 2 maanden na vaststelling worden gemeld bij ijzerwaren Ooms. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. Indien het defect of gebrek zich manifesteert binnen de 2 jaar na levering wordt dit geacht reeds te hebben bestaan voor de levering, tenzij ijzerwaren Ooms het tegendeel kan bewijzen.

8.3. Gedurende de voormelde periode verbindt ijzerwaren Ooms zich ertoe het defecte product (of onderdeel ervan) kosteloos te vervangen of te herstellen, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn. Daar waar een herstelling of vervanging onmogelijk is of voor ijzerwaren Ooms onevenredige kosten met zich meebrengt, kan een prijsvermindering of ontbinding van het verkoopcontract geëist worden. In geval van een klein gebrek, waarbij ijzerwaren Ooms zich het recht behoudt dit te beoordelen, kan een ontbinding van het contract niet geëist worden.

8.4. De Klant kan geen beroep doen op garantie indien de Klant wijzigingen aan de goederen heeft aangebracht of door derden heeft laten aanbrengen, indien het defect het gevolg is van verkeerd, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, indien het defect is opgetreden door externe oorzaken, of indien de Klant de goederen heeft verwaarloosd.

8.5. De garantie kan enkel ingeroepen worden ten aanzien van ijzerwaren Ooms. Indien rechtstreeks beroep wordt gedaan op de fabrikant, zijn de eventuele kosten niet ten laste van ijzerwaren Ooms. In geval van tussenkomst door een niet door ijzerwaren Ooms aangewezen derde, vervalt de garantie.

8.6. Voor producten die gebruikt worden voor niet-private doeleinden gelden de beperkende garantievoorwaarden van de fabrikant/invoerder.

De commerciële Garantie

8.7. Om recht te hebben op enige commerciële garantie dienen de aangekochte machines geregistreerd te worden op de registratiepagina van de producent.

8.8. Indien een commerciële garantie geldt, zijn de modaliteiten hiervan terug te vinden op de website van ijzerwaren Ooms.

9. Overmacht

9.1. In geval van overmacht, zijnde een omstandigheid onafhankelijk van de wil van ijzerwaren Ooms of de Klant waardoor deze geheel of gedeeltelijk verhinderd is om de verplichtingen onder de overeenkomst na te komen, is degene die door de overmacht getroffen is niet gehouden zijn verplichtingen na te komen en dit voor de duur van de situatie van overmacht zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn. Overmacht schorst de overeenkomst maar geeft het recht niet om de overeenkomst te beëindigen, tenzij de overeenkomst definitief onuitvoerbaar is geworden.

9.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: oorlog(gevaar), opstand of oproer, elke beslissing van de overheid betreffende toelatingen en vergunningen, natuurrampen, pandemieën en dergelijke en elke onderbreking ten gevolge van uitzonderlijke weersomstandigheden, transportmoeilijkheden, brand, staking en lock-out, zowel bij ijzerwaren Ooms als bij haar leveranciers, zonder dat deze opsomming limitatief is.

9.3. Een tenietgaan of beschadiging door toeval of overmacht van de geleverde zaak of de uitgevoerde prestatie, of nog ingevolge de eigen fout van de Klant of van personen voor wie hij instaat of die hij bij hem toelaat of duldt, is nooit ten laste van ijzerwaren Ooms.

9.4. Indien de overmachtssituatie langer duurt of dreigt te duren dan 3 maanden heeft ijzerwaren Ooms het recht om de overeenkomst onmiddellijk bij aangetekende brief te ontbinden, zonder een voorafgaand beroep op een rechter en zonder enige schadeloosstelling. In zo’n geval zal ijzerwaren Ooms recht hebben op de betaling door de Klant van alle reeds geleverde goederen of diensten en van de kosten die reeds gemaakt werden met het oog op de toekomstige uitvoering van de overeenkomst.

10. Niet-afwerving

10.1. Tijdens de duur en gedurende 12 maanden na de beëindiging van de overeenkomst zal de Klant geen werknemers, consultants, vertegenwoordigers of onderaannemers van ijzerwaren Ooms of hun personeel, die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst, ongeacht hun statuut, tewerkstellen, aanwerven of rechtstreeks of onrechtstreeks benaderen met het oog op aanwerving of rechtstreekse of onrechtstreekse samenwerking onder eender welke vorm.

10.2. Indien de Klant dit artikel schendt, zal hij per schending automatisch en van rechtswege gehouden zijn tot een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan het totale brutoloon van de betrokken werknemer, consultant, vertegenwoordiger of onderaannemer over een periode van 12 maanden voorafgaand aan de niet-naleving van dit artikel door de Klant, wat de partijen beschouwen als een inschatting van de redelijke schade die voortvloeit uit een schending van dit artikel.

11. Personeels af-/aanwerving door de Klant

11.1. Het is aan de Klant verboden het personeel van ijzerwaren Ooms en diens verbonden ondernemingen aan te werven of hoe dan ook gebruik te maken van hun diensten, tenzij mits voorafgaande en schriftelijke toestemming van ijzerwaren Ooms.

11.2. Inbreuk op bovenstaand artikel zal van rechtswege aanleiding geven tot het betalen van een schadevergoeding aan ijzerwaren Ooms gelijk aan zes maal het bruto maandsalaris van het aan ijzerwaren Ooms of diens verbonden onderneming onttrokken personeelslid.

12. Aansprakelijkheid

12.1. Enige aansprakelijkheid van ijzerwaren Ooms kan slechts leiden tot een vermindering van de prijs of, in voorkomend geval en maximaal, een kwijtschelding van de uitstaande betaling, welke vergoeding partijen alsdan aanvaarden als finale schikking. Elke prijsvermindering zal worden vastgesteld op basis van de ernst van de naar recht genoegzaam bewezen fouten.

12.2. Behoudens in geval van opzet, fraude, bedrog of zware fout is ijzerwaren Ooms niet verantwoordelijk tegenover de Klant of derden voor enige persoonlijke schade, ongevallen, verwondingen of verlies van eigendommen die voortkomen uit het gebruik van de geleverde materialen. De klant aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het juiste gebruik en de veiligheid van de geleverde materialen en vrijwaart ijzerwaren Ooms van elke aansprakelijkheid voor dergelijke schade, ongevallen, verwondingen of verlies van eigendommen.

13. Intellectuele eigendomsrechten

13.1. Elk intellectueel of ander eigendomsrecht (ongeacht of dit geregistreerd is of niet) op werken, goederen of diensten die in eigendom zijn van, gebruikt zijn of gecreëerd zijn door ijzerwaren Ooms of haar aangestelden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst (inclusief software, materieel, technologie, vaardigheden, know-how en informatie over het gebruik ervan), blijft de exclusieve eigendom van ijzerwaren Ooms en/of haar licentiegevers, al naargelang het geval. De levering van goederen door ijzerwaren Ooms aan de Klant houdt geen enkele overdracht in van enig zulk recht.

13.2. De Klant erkent expliciet de volledige eigendom van ijzerwaren Ooms van de merknaam ijzerwaren Ooms en de handelsnaam ijzerwaren Ooms, de domeinnaam ooms-ijzerwaren.com en de auteurs- en andere intellectuele rechten op de naam, de logo’s en andere grafische branding van ijzerwaren Ooms en de inhoud van de website https://www.ooms-ijzerwaren.com/.

14. Geschillen en toepasselijk recht

14.1. De Voorwaarden worden beheerst door en zijn opgesteld krachtens Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

14.2. In geval van geschil zijn enkel de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van ijzerwaren Ooms bevoegd, met name de Ondernemingsrechtbank Antwerpen afdeling Turnhout, de Rechtbank van Eerste Aanleg van Antwerpen afdeling Turnhout en het vredegerecht Eerste Kanton Mol-Geel. Enkel het Belgische recht is van toepassing.                                                                                                                                                                                                         

 

                                                                                                                                                                                                                 Versie 07 januari 2024